A disponibilidade de aplicativos móveis é uma espécie de padrão para sites de apostas modernos: nenhum cliente que se preze concordará em ficar preso a um PC de mesa em 2025. SpinBetter, como um dos líderes do sector, cumpre naturalmente os requisitos e até define o tom: temos programas para Android e iOS. Leia sobre o que um programa deste tipo pode fazer, onde descarregá-lo e como instalá-lo neste artigo.
Porquê escolher a aplicação Spinbetter em vez de outras plataformas?
A aplicação SpinBetter é o padrão da inovação: oferece aos visitantes todas as funcionalidades de que os clientes podem usufruir abrindo a interface num PC ou portátil. Eis algumas outras razões pelas quais os clientes escolhem o nosso programa:
- compatibilidade com praticamente qualquer dispositivo, incluindo dispositivos mais antigos e económicos;
- poucos requisitos em termos de recursos – mesmo um smartphone com caraterísticas modestas pode utilizar este software;
- se a aplicação for iniciada, lançará todos os jogos apresentados;
- a aplicação poupa tráfego ao armazenar bibliotecas de ficheiros no smartphone;
- graças ao armazenamento de bibliotecas de ficheiros na memória do gadget, as páginas são carregadas mais rapidamente, o que é especialmente notório numa ligação lenta.
Vale a pena mencionar algumas outras vantagens do programa, que são típicas de todas as versões da interface SpinBetter: impressionante linha e lista de desportos, excelente programa de bónus, pagamentos convenientes de ida e volta, apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Principais vantagens da utilização da nossa aplicação móvel
Uma das principais vantagens de utilizar a nossa aplicação móvel é que os seus jogos favoritos estarão sempre ao alcance dos seus dedos. Além disso, poderá continuar a apostar os seus bónus a cada minuto livre, aumentando as suas hipóteses de ainda poder reclamar o seu presente.
O software móvel, ao contrário de um browser, armazena bibliotecas de ficheiros na memória do gadget em vez de as descarregar em cada visita. Simplificando, num browser, o seu telefone descarrega a página inteira de novo de cada vez, enquanto a aplicação descarrega apenas os componentes que foram actualizados desde a visita anterior; não é de admirar que o programa seja muito mais rápido e poupe muitos megabytes desperdiçados.
A aplicação móvel SpinBetter também pode enviar notificações. Teoricamente, também é possível personalizar as mensagens apresentadas no navegador, mas uma aplicação separada é muito mais estável e utiliza menos recursos, permitindo-lhe tomar conhecimento de novas promoções tentadoras e dos resultados das apostas efectuadas anteriormente.
Compatibilidade e requisitos de sistema
Não é segredo que a maioria das aplicações (e não apenas as aplicações móveis) têm certos requisitos de sistema – ou seja, podem não funcionar em aparelhos com pouca potência. A administração do SpinBetter certifica-se de que nenhum dos nossos clientes é discriminado com base na utilização de um dispositivo antigo ou barato, mas os utilizadores gostariam certamente de conhecer os parâmetros específicos que um gadget deve cumprir para instalar software de jogo.
Dispositivos suportados para Android e iOsS
As aplicações móveis SpinBetter são concebidas para as duas principais categorias de dispositivos portáteis: pode instalar este software tanto em smartphones como em tablets. De momento, o nosso software está adaptado apenas para Android e iOS; não são suportados outros sistemas operativos, mas mesmo assim cobrimos 99% dos potenciais utilizadores. Se se verificar que o seu dispositivo ainda é incompatível com o nosso software, não se preocupe: pode continuar a utilizar o nosso sítio móvel em qualquer navegador disponível.
Requisitos mínimos de hardware e software
| Sistemas operativos |
|
| RAM | Pelo menos 1 GB, mas de preferência 2 GB ou mais |
| Tamanho do ficheiro de instalação (apk para Android) | 60-70 MB (o tamanho exato varia consoante a versão do software) |
| Tamanho da aplicação instalada (para Android) | Até 700-800 MB (depende da intensidade de utilização e da frequência de limpeza da cache)) |
| Diagonal e resolução do ecrã | Qualquer coisa |
| Norma de comunicação | WiFi, GPRS, 3G, LTE, 5G |
Processo de transferência e instalação
Antes de poder usar o aplicativo SpinBetter, você precisa fazer o download e instalá-lo; informamos em detalhes o que você precisa para isso.
Como descarregar o Spinbetter para Android
Dificilmente existe um único utilizador de um dispositivo Android que não saiba como descarregar e instalar aplicações no seu gadget. No entanto, no caso do programa SpinBetter, o procedimento será um pouco diferente, portanto, você não pode ficar sem instruções.
Download direto a partir do site oficial
Para descarregar a nossa aplicação, aceda ao sítio Web oficial do SpinBetter a partir do dispositivo no qual pretende instalar o programa. A interface aparecerá automaticamente na orientação vertical e deve interessar-se pelo Menu (o botão mais à direita no painel inferior). Clique nele e desloque-se para baixo: uma das opções será transferir a aplicação para Android – toque para iniciar a transferência.
Os programadores do Android permitem descarregar aplicações de qualquer fonte, mas consideram necessário avisá-lo: uma vez que o software não é do Google Play, pode ser potencialmente perigoso. Depois de descarregar o programa a partir do nosso sítio Web oficial, tem a certeza de que é seguro, mas a partir da caixa de diálogo com um aviso tem de ir às definições e confirmar a permissão para descarregar o ficheiro apk.
Instalar o ficheiro APK
Uma aplicação Android típica é instalada automaticamente imediatamente após a conclusão do download, mas a função de descompactação é assumida pelo Google Play, enquanto o software SpinBetter não é descarregado a partir daí. Por conseguinte, o proprietário do gadget terá de descompactar o ficheiro de instalação manualmente. No entanto, não há nada de complicado nisto: só precisa de encontrar spinbetter.apk na pasta Downloads e tocar nele uma vez.
Tal como acontece com o descarregamento, o sistema de segurança do SO pretende que o utilizador confirme que sim, que autoriza a instalação de uma aplicação descarregada de uma fonte “desconhecida” (leia-se: não do Google Play). Para dar essa permissão, vá para as configurações da caixa de diálogo correspondente.
Quando a instalação estiver concluída, o atalho SpinBetter aparecerá no ecrã inicial (ou no menu – dependendo da versão do Android) do seu telefone. Toque nele para autorizar ou criar uma nova conta.
Como descarregar o Spinbetter para iOS
Disponibilidade e instalação na App Store
Tal como no caso do Android, não será possível instalar o SpinBetter a partir da App Store oficial: a administração do site não aceita a colocação de conteúdos de jogo. A situação é agravada pelo facto de uma das caraterísticas do iOS ser a proibição total de instalar software de terceiros; esta restrição pode teoricamente ser contornada, mas nesse caso perde-se uma das vantagens importantes deste sistema operativo.
Naturalmente, a nossa instituição não deixará os clientes sem uma solução eficaz para este problema, mas o processo de instalação de uma aplicação será completamente diferente do que acontece em todos os outros casos.
Métodos de instalação alternativos
Não sendo possível oferecer aos utilizadores uma aplicação completa, utilizámos a opção de criar aplicações PWA implementadas no iOS com base no navegador Safari. Não se descarrega um programa deste tipo: é, de certa forma, um atalho que abre no navegador, com funcionalidades desnecessárias removidas da interface e algumas bibliotecas de ficheiros que podem ser armazenadas no dispositivo.
Para obter a aplicação SpinBetter PWA, visite o nosso sítio Web no navegador Safari, selecione a opção Partilhar e envie a ligação para o ecrã inicial do seu iPhone ou iPad. E pronto: tem agora um atalho no seu ecrã inicial que lhe permite abrir a interface do estabelecimento de jogo com um simples toque!
Problemas comuns de instalação e respectivas soluções
É difícil imaginar um gadget moderno que simplesmente não consiga lidar com o SpinBetter; a nossa equipa desenvolve deliberadamente as actualizações de modo a que continuem a ser compatíveis com dispositivos lançados nos últimos cinco a sete anos. Se a aplicação continuar a não ser instalada e o problema for claramente que o seu dispositivo não cumpre os requisitos mínimos de sistema da tabela acima, resta-lhe a opção de utilizar o site móvel… ou atualizar o seu smartphone.
Mais comum é o problema em que os utilizadores não conseguem aceder ao nosso site oficial para descarregar o programa. Nalguns países, o recurso está bloqueado por decisão do regulador local, mas pode continuar a descarregar o software se contornar o bloqueio com a ajuda de uma VPN ou de um mirror. Note-se que a utilização de uma VPN também pode ser necessária para o funcionamento posterior da aplicação. Salientamos também que o utilizador não deve violar os requisitos da legislação local; em algumas jurisdições, a utilização da mesma VPN pode já ser punível.
Se o programa iniciar, mas funcionar incorretamente ou falhar aleatoriamente, tente estes passos (os passos seguintes podem ser omitidos se um dos anteriores tiver funcionado):
- fechar todos os programas em execução, exceto o SpinBetter, para libertar RAM;
- limpar a cache ou eliminar ficheiros desnecessários para libertar mais espaço no disco, a limpeza da cache pode fazer com que o SpinBetter demore mais tempo a carregar na próxima vez que iniciar o SpinBetter;
- reiniciar o telemóvel;
- desinstalar a aplicação e o ficheiro de instalação e, em seguida, tentar descarregar e instalar novamente o apk.
Como último recurso, pode sempre contactar a nossa equipa de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo sem ser um utilizador registado.
Registo e criação de uma conta
O SpinBetter só oferece toda a gama de recursos e funcionalidades aos clientes registados; felizmente, registar-se para uma conta connosco é simples e pode ser feito diretamente na aplicação.
Como criar uma conta Spinbetter
- Iniciar a aplicação SpinBetter. Se, por qualquer razão, isto não for conveniente, pode também registar-se no website (tanto móvel como de computador), seguindo todas as recomendações seguintes, e depois simplesmente iniciar sessão na aplicação.
- Clique no botão Registar.
- Escolha um dos métodos de registo. Em alguns países, apenas o registo completo do jogador (também conhecido como registo por correio eletrónico) é exigido por lei e, em países menos regulamentados, estão disponíveis alternativas como o registo por número de telefone ou até mesmo por redes sociais. Seja qual for o método escolhido, tornar-se-á um cliente de pleno direito.
- Escolha um tipo de bónus de boas-vindas ou opte por não participar. Neste momento, são oferecidos aos recém-chegados até 1,750 EUR e 100 freespins nos seus primeiros quatro depósitos de casino, ou até 100 EUR no seu primeiro depósito para apostas desportivas. Não corra atrás do prémio maior: leia primeiro as regras de apostas.
- Leia o Acordo de Utilizador do SpinBetter: será considerado como tendo concordado com o mesmo quando completar o seu registo. Para ler o documento, clique nos Termos e Condições na parte inferior do formulário.
- Preencher todos os campos do formulário de registo (apenas o campo código promocional pode ser deixado em branco). Os dados pessoais indicados pelo jogador devem corresponder ao que está escrito nos seus documentos – isto será verificado mais tarde.
- Clique no botão Registar.
Se se registar com um endereço de correio eletrónico, é necessária uma ativação de conta separada. Verifique a sua caixa: haverá uma carta com um link – siga-o para tornar a conta ativa. Não demore: se o jogador não responder dentro de alguns dias, a administração considerará que a conta foi criada por engano e apagá-la-á.
Verificação da sua identidade e medidas de segurança
No momento do registo, a administração do SpinBetter aceita a palavra do jogador, mas somos obrigados a saber quem é realmente o jogador para nos certificarmos de que o cliente é maior de idade e possui apenas uma conta. É por isso que, após o registo, o utilizador deve preencher todos os campos do gabinete pessoal (são pedidas mais informações do que quando se cria uma conta) e estar pronto para ser verificado.
O procedimento de verificação é efectuado a pedido da administração do SpinBetter. O jogador receberá instruções detalhadas sobre o que fazer, mas na maioria das vezes é suficiente enviar fotos de alta qualidade do seu cartão de identificação para o e-mail do nosso serviço de segurança. O documento deve conter informações básicas: nome, data de nascimento e foto. A recusa de verificação ou o facto de ignorar esta necessidade é incompatível com a continuação do serviço.
A verificação repetida ou adicional (com alguns outros documentos) pode ser exigida no futuro, mas normalmente só é necessária em situações em que temos suspeitas objectivas de que a sua conta foi roubada.
Opções de início de sessão e recuperação de conta
Um utilizador registado do SpinBetter pode entrar numa conta num número ilimitado de dispositivos; isto é útil quando é um cliente de longa data, está a testar uma aplicação móvel pela primeira vez, ou acabou de atualizar o seu gadget. A autorização pode ser feita de várias formas, mas apenas as que utilizam dados de contacto conhecidos pela nossa administração estarão disponíveis para o jogador:
- através de login (e-mail, número de telefone ou ID da conta) e palavra-passe;
- através de um número de telefone e de um código sms único;
- através das redes sociais – X, Google, Apple ID, Telegram, Metamask, Twitch, Line.
Não é por acaso que pedimos aos utilizadores que forneçam o maior número possível de informações sobre si próprios: se conhecermos alguns dos seus contactos, poderá autorizar de uma forma alternativa. Por exemplo, um jogador que se tenha esquecido da sua palavra-passe pode iniciar sessão utilizando o seu número de telefone graças a um código SMS, e restaurar a combinação mais tarde.
A propósito, a recuperação da palavra-passe não é difícil: na aplicação, prima habitualmente Login e, em seguida, a inscrição Esqueci-me da palavra-passe, situada por baixo do campo para introduzir essa mesma palavra-passe. Em seguida, o sistema pede-lhe que indique o e-mail ou o número de telefone associado a esta conta; ser-lhe-ão enviadas instruções sobre como definir uma nova palavra-passe, enquanto a antiga já foi reposta.
Interface do utilizador e navegação
Ao criar a aplicação móvel SpinBetter, a nossa equipa de desenvolvimento enfrentou um dilema: por um lado, queríamos fornecer aos nossos clientes o máximo de informações úteis sem ter de navegar entre páginas e, por outro lado, o pequeno ecrã não nos permite fazê-lo. Conseguimos resolver o problema quase sem compromissos, pelo que a nossa aplicação é justamente considerada uma das melhores do sector.
Visão geral do ecrã principal
Tendo acabado de lançar a aplicação SpinBetter, o jogador vê imediatamente um resumo de todas as informações que lhe podem ser úteis. Estão lá os melhores jogos desportivos ao vivo e pré-jogo (com a possibilidade de apostar no resultado em dois toques), o melhor entretenimento de casino, e as ofertas de programas de bónus mais suculentas. Tudo isto é apresentado em blocos; se não estiver interessado num determinado jogo ou slot, mas a sua mente já estiver na direção certa, pode saltar rapidamente para a secção relevante.
Para aqueles que sabem o que querem, existe uma caixa de pesquisa para o nome do entretenimento, torneio, equipa ou atleta.
Navegar pelos menus e definições
A navegação principal na aplicação SpinBetter é feita graças ao painel inferior – existem as secções Desporto e Casino, onde pode ver o Cupão ou gerir a sua conta pessoal, e onde se encontra o Menu. Este último permite um acesso rápido às secções importantes para as quais não há lugar no painel inferior, e também esconde as Definições, marcadas com uma engrenagem caraterística. Graças a esta organização da interface, conseguimos um acesso fácil a todas as funções, literalmente com um ou dois toques, e o pequeno ecrã, típico dos dispositivos portáteis, não parece desordenado.
Funções e caraterísticas
A primeira coisa que os clientes do SpinBetter devem saber é que pode desfrutar de todas as funcionalidades do site, independentemente da interface que utilizar. Nossos aplicativos móveis são totalmente funcionais, o que significa que você pode ficar sem um PC e ainda tirar o máximo proveito da sua experiência de jogo.
Opções de apostas desportivas
O objetivo do SpinBetter é cobrir uma gama tão ampla quanto possível de eventos desportivos, para que cada um dos nossos clientes possa apostar por conta própria. É por isso que no auge da época, especialmente antes do fim de semana, o nosso alinhamento pode exceder 9000 eventos. No total, oferecemos apostas em mais de 50 modalidades, incluindo não só o futebol, o basquetebol e o ténis, mas também modalidades exóticas como o kabaddi, o lacrosse, o padel, o softbol e outras. Os fãs dos desportos cibernéticos não ficarão ofendidos, bem como aqueles que apostam não em desportos, mas no mundo do espetáculo ou na política.
A maioria absoluta dos jogos está programada de forma a que os jogadores possam apostar não só no vencedor, mas também em vários aspectos estatísticos. A lista dos melhores jogos de futebol e hóquei pode chegar aos 1500 marcadores, o que significa que se pode prever o número de cartões amarelos, cantos, marcadores de golos, e não só para todo o jogo, mas também para os seus segmentos individuais.
Pode fazer uma previsão não só antes do jogo, mas também durante o jogo. Esta aposta será ainda mais justificada se assistir ao jogo diretamente na nossa aplicação, e estamos preparados para mostrar até 30 000 eventos todos os meses.
Jogos de casino
No átrio do casino SpinBetter, os jogadores encontrarão milhares de entretenimento para todos os gostos – a sua contagem exacta parece impossível devido à constante reposição do sortido. Ao mesmo tempo, os fornecedores de software de jogo são mais de 110 programadores – de facto, todos os que passaram previamente pela certificação de integridade e segurança, porque para nós isso é importante.
As slot machines constituem o núcleo da gama; ao contrário das suas antecessoras mecânicas, as slot machines digitais permitem mecânicas de jogo complexas, tais como mais de 100.000 linhas de vitória, rondas de bónus, apostas ante, símbolos pegajosos e outras fichas. Os visitantes podem também jogar jogos de mesa clássicos (roleta, póquer, blackjack e bacará), tanto com um gerador de números aleatórios como através de ligação vídeo com croupiers ao vivo no ambiente de casino ao vivo.
Se os seus gostos são mais originais, pode optar por jogos de bingo e de televisão, desportos virtuais, caça e pesca, jogos de choque ou raspadinhas, todos eles com uma grande variedade de opções.
Bónus, promoções e programas de fidelização
O programa de bónus é um motivo especial de orgulho para o SpinBetter, uma vez que muitos dos nossos clientes o consideram uma vantagem significativa do site. Na aplicação, pode ativar novos bónus e continuar a apostar os presentes que foram activados em dispositivos de secretária.
A maioria das ofertas do SpinBetter são permanentes, ou seja, estão sempre disponíveis e as suas condições não se alteram significativamente. Um novato que tenha acabado de criar uma conta pode reclamar até 100 EUR para apostas desportivas ou até 1,750 EUR e 150 freespins para o casino. Embora o bónus de boas-vindas seja uma oferta única, os bónus de depósito para clientes existentes podem ser recebidos várias vezes: por exemplo, os fãs de apostas acharão mais rentável depositar aos sábados e os fãs de casino às quartas-feiras. Pode sempre consultar a lista de promoções actuais e as condições de participação nas mesmas na aplicação, visitando a secção Promoções.
A administração do SpinBetter também oferece cashback: por exemplo, pode obter um reembolso semanal de 3% para apostas desportivas perdidas. O casino tem um programa de fidelidade onde pode aumentar a sua taxa de cashback de 5% para 11% à medida que progride, enquanto recebe apoio privilegiado e convites para torneios privados.
Notificações e alertas na aplicação
A aplicação móvel SpinBetter também é excelente porque pode enviar notificações. Imagine: há uma promoção em que tem de participar o mais rapidamente possível para ganhar um presente – não a vai perder graças às notificações atempadas. Funciona de forma semelhante no caso das apostas desportivas: assim que uma aposta anterior for ganha, o dinheiro pode ser reativado ou levantado imediatamente, e saberá imediatamente da oportunidade.
Depósitos e levantamentos
Jogar a dinheiro significa que precisa de fazer pagamentos bidireccionais, e a aplicação SpinBetter fornece todas as facilidades para isso.
Métodos de pagamento aceites
Em primeiro lugar, os jogadores podem abrir contas de jogo em mais de 110 moedas fiduciárias e 13 criptomoedas – isto está em linha com a nossa estratégia de servir os nossos clientes em todo o mundo. Assim, oferecemos aos utilizadores a opção de depositar em todas estas moedas, pelo que, entre outras, pode utilizar:
- cartões bancários, transferências bancárias e serviços bancários em linha;
- carteiras electrónicas e sistemas de pagamento eletrónico;
- pagamentos móveis;
- carteiras e bolsas de criptomoedas.
Como depositar fundos com segurança
De acordo com as regras do acordo de utilizador, os clientes SpinBetter são obrigados a fazer depósitos apenas a partir de cartões, carteiras ou contas que lhes pertençam pessoalmente. A nossa administração tem o direito de verificar isto, solicitando uma verificação adicional, que exigirá que forneça uma fotografia do seu cartão ou uma captura de ecrã de uma conta de sistema de pagamento aberta. Se os dados não lhe pertencerem, o montante transferido será automaticamente devolvido. Por favor, não utilize contas de empresas para efetuar depósitos – não é seguro.
Especificar os detalhes de pagamento no nosso site é seguro, mas teoricamente podem ser interceptados se o cliente utilizar uma VPN de qualidade insuficiente. Para jogadores de alguns países, esta é a única forma de aceder ao SpinBetter, por isso recomendamos a utilização de métodos de pagamento seguros, por exemplo, com confirmação através de notificação push de um banco ou sistema de pagamento. O máximo em fiabilidade é utilizar um cartão ou conta que tenha criado especificamente para jogar connosco – isto irá ajudá-lo a controlar as suas próprias despesas e a manter-se dentro do limite.
Não se esqueça de que o levantamento só é possível para os dados a partir dos quais o depósito foi previamente recebido.
Processo de retirada: guia passo-a-passo
Pode levantar a partir de 1.5 EUR, desde que esse dinheiro tenha sido apostado (aposta num casino ou num evento desportivo, no segundo caso – com uma probabilidade mínima de 1,1). Para o fazer, siga os seguintes passos:
- iniciar sessão na aplicação SpinBetter;
- toque no seu equilíbrio;
- selecione um dos métodos de levantamento disponíveis, certificando-se de que o limite mínimo para este método é inferior ao seu saldo;
- especificar os seus dados e o montante;
- confirmar o pedido;
- esperar até que o pagamento seja recebido.
Tenha em atenção que o dinheiro não pode ser levantado da conta de bónus; primeiro, tem de o ganhar de acordo com os termos da promoção, graças à qual o recebeu, e só depois é que o dinheiro vai parar à conta principal.
Jogo seguro e justo
A SpinBetter é uma marca que coloca grande ênfase na preservação da sua própria reputação. Aparecemos no mercado de jogos de azar online relativamente tarde e, portanto, simplesmente não podemos permitir escândalos inadequados. Em caso de desacordo com a administração relativamente à observância dos direitos do cliente, pode recorrer à Comissão de Jogos de Curaçao, que nos emitiu uma licença, mas essa é a vantagem de escolher a nosso favor, que quase nunca chega a isso.
A nossa administração cumpre necessariamente e na íntegra todas as obrigações assumidas no contrato de utilizador. Além disso, seleccionamos apenas entretenimento seguro e justo para si, exigindo que os fornecedores de jogos de casino certifiquem os seus jogos e os geradores de números aleatórios fornecidos.
Criptografia de dados e privacidade do utilizador
Quando se trata de proteger o tráfego contra interceção, o SpinBetter opera da mesma forma que os bancos modernos: usamos encriptação de 256 bits. O tráfego encriptado pode ser intercetado, mas a sua desencriptação é quase impossível. A desencriptação rápida só é possível em dois dispositivos: o gadget do cliente e o nosso servidor.
Resta acrescentar que a proteção da privacidade do utilizador é a nossa prioridade e que nunca divulgamos os seus dados pessoais a terceiros.
Desempenho e otimização das aplicações móveis
Apesar da sua impressionante funcionalidade, as aplicações móveis SpinBetter caracterizam-se pela sua “leveza”: não carregam o gadget portátil, pelo que são compatíveis com a maioria dos dispositivos lançados nos últimos anos. Ao utilizar o programa, não notará qualquer diferença, independentemente do aparelho que tem nas mãos: um carro-chefe do lançamento deste ano ou uma criação antiga e económica de um fabricante chinês pouco conhecido. O mesmo se aplica a todos os jogos da nossa aplicação, mesmo os jogos coloridos e complexos: correm sem problemas e sem congelar, desde que não haja queixas sobre a velocidade da Internet.
Suporte e assistência ao cliente
Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar os nossos conselheiros – eles são conhecedores, falam muitas línguas diferentes e, mais importante, estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Métodos de contacto: chat, e-mail e apoio telefónico
A forma mais rápida de contactar a administração do SpinBetter é através do chat online, que também está disponível em aplicações móveis; aí não terá de esperar mais do que alguns minutos por uma resposta. Em alternativa, pode escrever para uma das contas de correio eletrónico indicadas em Contactos ou contactar os consultores através do formulário de feedback, mas em ambos os casos a espera por uma resposta pode demorar várias horas.
Atualmente, o SpinBetter não dispõe de uma linha telefónica de apoio: considerámos que não era necessário, uma vez que os nossos clientes estão espalhados por todo o mundo.
Actualizações da aplicação Spinbetter e desenvolvimentos futuros
O aplicativo móvel SpinBetter para iOS não precisa de nenhuma atualização (a interface PWA é atualizada automaticamente na próxima visita), mas o software Android deve ser atualizado periodicamente. Graças às actualizações, pode desfrutar de novas funcionalidades que não tinha antes. Mais importante ainda, cada atualização de software contém certamente melhorias de segurança, uma vez que os burlões estão constantemente a trabalhar para encontrar novas vulnerabilidades.
Como manter-se atualizado com os novos lançamentos
Os utilizadores da aplicação SpinBetter para Android devem ir regularmente ao Menu e depois às Definições para verificar se a próxima atualização do programa foi lançada. Se vir o estado de Atualizado na linha com o número de compilação, então já tem o software mais recente; caso contrário, clique no botão que sugere uma atualização. Pode adiar o descarregamento e a instalação da atualização por algum tempo se estiver ativamente envolvido num jogo ou a poupar tráfego neste momento, mas é melhor não adiar: lembre-se de que há sempre melhorias de segurança numa nova versão.
Resolução de problemas comuns
Problemas para iniciar sessão e aceder à sua conta
Se se esqueceu da palavra-passe da sua conta, tente uma forma alternativa de iniciar sessão, mas tal só é possível se soubermos o seu número de telefone ou alcunha de rede social. Outra opção para resolver o problema é redefinir a sua palavra-passe: na janela de autorização, clique em Esqueci-me da palavra-passe e, em seguida, indique os contactos que conhecemos e aguarde instruções.
Se, de repente, o seu nome de utilizador e a sua conta não corresponderem, certifique-se de que os introduziu corretamente. Uma gralha pode ter entrado nos dados de autorização mesmo para uma pessoa atenta, especialmente porque até as maiúsculas e minúsculas são consideradas caracteres diferentes. Se tiver a certeza de que os dados que está a introduzir estão corretos e mesmo assim não corresponderem, redefina a sua palavra-passe conforme descrito acima e não se esqueça de verificar o seu histórico de início de sessão para ver se mais alguém acedeu ilegalmente à sua conta.
Em alguns casos, a conta pode acabar por ser eliminada ou bloqueada. Se a razão para tal for o facto de se ter registado com um endereço de correio eletrónico e não ter ativado a sua conta a tempo, clicando na hiperligação do correio eletrónico, não há outra opção senão voltar a registar-se. A suspensão do serviço devido ao facto de ter ignorado um pedido de verificação é normalmente resolvida com a aprovação da verificação. Uma conta também pode estar inacessível devido a auto-exclusão: pode pedir à administração para desbloquear o acesso antes do previsto, mas temos o direito de recusar e deve considerar se tem uma dependência. Por último, o bloqueio de uma conta é possível se um jogador violar o acordo de utilização ou fizer batota – este bloqueio é permanente.
Falhas na aplicação e problemas de desempenho
Dada a natureza pouco exigente da nossa aplicação, a causa mais provável de falhas no seu funcionamento é a instalação incorrecta do programa. Acontece; basta desinstalar o software e o ficheiro de instalação ao mesmo tempo, depois descarregar novamente o apk e reinstalar a aplicação.
Se forem observados problemas de desempenho, é possível que o seu dispositivo esteja a funcionar no limite das suas capacidades. Por exemplo, 1 GB de RAM é suficiente para executar a nossa aplicação, mas quando se executam vários programas ao mesmo tempo, isso não será naturalmente suficiente. Pode tentar acelerar a aplicação fechando outros programas em execução, bem como limpando a cache e eliminando ficheiros desnecessários.
Atrasos no pagamento e na retirada
Os atrasos nas transacções podem dever-se a duas razões: o pagamento é atrasado pelo próprio sistema de pagamento ou pelos nossos controlos de segurança. No primeiro caso, somos impotentes e só podemos esperar; quanto aos nossos controlos de segurança, não se aplicam normalmente aos depósitos e só são efectuados para o primeiro levantamento para uma nova conta ou para um montante de transação atipicamente elevado.
Conclusão
A aplicação móvel SpinBetter pode tornar-se um companheiro fiel de um jogador que quer passar cada momento de forma produtiva e interessante. O software está disponível para dispositivos Android e iOS, incluindo até mesmo compilações desatualizadas; além disso, o software não é exigente em recursos, por isso pode ser usado mesmo em dispositivos do segmento de orçamento. A classe do seu smartphone não afectará o desempenho e a funcionalidade: tudo funcionará sem problemas e continuará a poder jogar, efetuar pagamentos e participar em promoções.
