Dostupnost mobilních aplikací je pro moderní hazardní stránky jakýmsi standardem: žádný sebeúctyhodný zákazník nebude v roce 2025 souhlasit s tím, aby byl připoután ke stolnímu počítači. SpinBetter, jako jeden z lídrů v oboru, samozřejmě splňuje požadavky a dokonce udává tón: máme programy pro Android i iOS. O tom, co takový program umí, kde ho stáhnout a jak ho nainstalovat, se dočtete v tomto článku.
Proč si vybrat aplikaci Spinbetter místo jiných platforem?
Aplikace SpinBetter je standardem inovací: nabízí návštěvníkům všechny funkce, které by zákazníci mohli využívat při otevření rozhraní na počítači nebo notebooku. Zde je řada dalších důvodů, proč si zákazníci vybírají náš program:
- kompatibilita s prakticky jakýmkoli zařízením, včetně starších a levnějších zařízení;
- nízké nároky na zdroje – tento software utáhne i smartphone se skromnými vlastnostmi;
- pokud je aplikace spuštěna, spustí všechny prezentované hry;
- aplikace šetří provoz ukládáním knihoven souborů do smartphonu;
- díky ukládání knihoven souborů do paměti miniaplikace se stránky načítají rychleji, což je patrné zejména při pomalém připojení.
Za zmínku stojí i některé další výhody programu, které jsou typické pro všechny verze rozhraní SpinBetter: působivá nabídka sportů a soupiska, vynikající bonusový program, pohodlné platby za kolo, podpora 24/7.
Klíčové výhody používání naší mobilní aplikace
Hlavní výhodou používání naší mobilní aplikace je, že své oblíbené hry budete mít vždy po ruce. Navíc budete moci pokračovat v sázení bonusů každou volnou minutu, čímž sami zvýšíte své šance, že si svůj dárek ještě budete moci vyzvednout.
Mobilní software na rozdíl od prohlížeče ukládá knihovny souborů do paměti přístroje, místo aby je stahoval při každé návštěvě. Zjednodušeně řečeno, v prohlížeči telefon pokaždé stahuje celou stránku znovu, zatímco aplikace stahuje pouze ty součásti, které byly od předchozí návštěvy aktualizovány; není divu, že program je mnohem rychlejší a ušetří spoustu zbytečných megabajtů.
Mobilní aplikace SpinBetter umí také zasílat oznámení. Teoreticky si můžete přizpůsobit i zprávy zobrazované v prohlížeči, ale samostatná aplikace je mnohem stabilnější a spotřebovává méně prostředků, takže se můžete dozvědět o nových lákavých akcích a výsledcích dříve uzavřených sázek.
Kompatibilita a systémové požadavky
Není žádným tajemstvím, že většina aplikací (nejen mobilních) má určité systémové požadavky – to znamená, že nemusí fungovat na nedostatečně výkonných zařízeních. Správa SpinBetter dbá na to, aby žádný z našich zákazníků nebyl diskriminován na základě používání starého nebo levného zařízení, ale uživatelé by jistě rádi znali konkrétní parametry, které musí daný gadget splňovat, aby bylo možné hazardní software nainstalovat.
Podporovaná zařízení pro Android a iOS
Mobilní aplikace SpinBetter jsou určeny pro obě hlavní kategorie přenosných zařízení: takový software můžete nainstalovat do chytrých telefonů i tabletů. V současné době je náš software portován pouze pro systémy Android a iOS; žádné třetí operační systémy nejsou podporovány, ale i tak pokrýváme 99 % potenciálních uživatelů. Pokud se ukáže, že váš přístroj přesto není s naším softwarem kompatibilní, nezoufejte: naše mobilní stránky můžete stále používat v jakémkoli dostupném prohlížeči.
Minimální požadavky na hardware a software
| Operační systémy |
|
| RAM | Nejméně 1 GB, nejlépe však 2 GB nebo více. |
| Velikost instalačního souboru (apk pro Android) | 60-70 MB (přesná velikost se liší v závislosti na verzi softwaru) |
| Velikost nainstalované aplikace (pro Android) | Až 700-800 MB (závisí na intenzitě používání a frekvenci vymazávání mezipaměti) |
| Úhlopříčka a rozlišení obrazovky | Cokoli |
| Komunikační standard | WiFi, GPRS, 3G, LTE, 5G |
Proces stahování a instalace
Než budete moci aplikaci SpinBetter používat, musíte si ji stáhnout a nainstalovat; podrobně vám řekneme, co k tomu potřebujete.
Jak stáhnout aplikaci Spinbetter pro Android
Neexistuje snad jediný uživatel zařízení se systémem Android, který by nevěděl, jak stahovat a instalovat aplikace na svůj přístroj. V případě programu SpinBetter však bude postup poněkud odlišný, takže se bez návodu neobejdete.
Přímé stažení z oficiálních stránek
Software pro Android gadgets se tradičně stahuje z Google Play, ale ne SpinBetter: náš program není v oficiálním obchodě s aplikacemi, protože se tam nelíbí hazardní obsah. V této situaci je jediným spolehlivým zdrojem, odkud si můžete stáhnout instalační apk, pouze oficiální webová stránka provozovny. Předpokládáme, že s nabídkami ke stažení programu se setkáte i v alternativních zdrojích, ale doporučujeme se jim vyhnout, protože pod rouškou našeho softwaru mohou podvodníci důvěřivému uživateli podstrčit virus.
Chcete-li si stáhnout naši aplikaci, přejděte na oficiální webové stránky SpinBetter ze zařízení, na které plánujete program nainstalovat. Rozhraní se automaticky zobrazí ve vertikální orientaci a mělo by vás zajímat Menu (nejpravější tlačítko ve spodním panelu). Klepněte na něj a sjeďte dolů: jednou z možností bude stažení aplikace pro Android – klepnutím na tlačítko zahájíte stahování.
Vývojáři systému Android umožňují stahování aplikací z libovolného zdroje, ale považují za nutné vás varovat: protože software není z Google Play, může být potenciálně nebezpečný. Po stažení programu z našich oficiálních stránek víte jistě, že je bezpečný, ale z dialogového okna s varováním musíte přejít do nastavení a potvrdit povolení ke stažení souboru apk.
Instalace souboru APK
Typická aplikace pro Android se automaticky nainstaluje ihned po dokončení stahování, ale funkci rozbalování přebírá Google Play, zatímco software SpinBetter se odtud nestahuje. V souladu s tím bude muset majitel miniaplikace rozbalit instalační soubor ručně. Na tom však není nic složitého: stačí najít soubor spinbetter.apk ve složce Stažené soubory a jednou na něj klepnout.
Stejně jako při stahování chce bezpečnostní systém operačního systému, aby uživatel potvrdil, že ano, povoluje instalaci aplikace stažené z „neznámého“ zdroje (čti: ne z Google Play). Chcete-li toto povolení udělit, přejděte v příslušném dialogovém okně do nastavení.
Po dokončení instalace se na domovské obrazovce (nebo v nabídce – v závislosti na verzi systému Android) telefonu objeví zástupce SpinBetter. Klepněte na něj a autorizujte nebo vytvořte nový účet.
Jak stáhnout Spinbetter pro iOS
Dostupnost a instalace v App Store
Stejně jako v případě Androidu nebude možné nainstalovat SpinBetter z oficiálního App Store: správa webu nevítá umisťování hazardního obsahu. Situaci zhoršuje skutečnost, že vlastností systému iOS je úplný zákaz instalace softwaru z jakýchkoli zdrojů třetích stran; toto omezení lze teoreticky obejít, ale pak ztrácíte jednu z důležitých výhod tohoto operačního systému.
Naše instituce samozřejmě nenechá zákazníky bez účinného řešení tohoto problému, ale proces instalace aplikace bude zcela odlišný od toho, jak probíhá ve všech ostatních případech.
Alternativní způsoby instalace
Protože jsme nemohli uživatelům nabídnout plnohodnotnou aplikaci, využili jsme možnost vytvořit aplikace PWA implementované v systému iOS na základě prohlížeče Safari. Takový program se nestahuje: jedná se v jistém smyslu o zástupce, který se otevře v prohlížeči, přičemž z rozhraní jsou odstraněny nepotřebné funkce a některé knihovny souborů lze uložit do zařízení.
Chcete-li získat aplikaci SpinBetter PWA, navštivte naše webové stránky v prohlížeči Safari, poté vyberte možnost Sdílet a odešlete odkaz na domovskou obrazovku svého iPhonu nebo iPadu. A je to: na domovské obrazovce nyní máte zástupce, který vám umožní otevřít rozhraní herny jediným klepnutím!
Obvyklé problémy při instalaci a jejich řešení
Těžko si lze představit moderní gadget, který by SpinBetter jednoduše nezvládl; náš tým záměrně vyvíjí aktualizace tak, aby byly stále kompatibilní se zařízeními vydanými v posledních pěti až sedmi letech. Pokud se aplikace přesto nenainstaluje a problém je zjevně v tom, že váš gadget nesplňuje ani minimální systémové požadavky z výše uvedené tabulky, zbývá vám možnost použít mobilní web… nebo svůj smartphone přece jen aktualizovat.
Častější je problém, kdy se uživatelé nemohou dostat na naše oficiální stránky, aby si program stáhli. V některých zemích je zdroj z rozhodnutí místního regulátora blokován, ale pokud blokování obejdete pomocí VPN nebo zrcadla, můžete si program stáhnout i tak. Upozorňujeme, že použití VPN může být nezbytné i pro další provoz aplikace. Zdůrazňujeme také, že uživatel by neměl porušovat požadavky místní legislativy; v některých jurisdikcích může být použití stejné VPN již trestné.
Pokud se program spustí, ale funguje nesprávně nebo náhodně spadne, zkuste provést tyto kroky (další kroky lze vynechat, pokud některý z předchozích fungoval):
- zavřete všechny spuštěné programy kromě SpinBetteru, abyste uvolnili paměť RAM;
- vymazat mezipaměť nebo odstranit nepotřebné soubory, abyste uvolnili více místa na disku, může vymazání mezipaměti způsobit, že při příštím spuštění SpinBetteru bude načítání trvat déle;
- restartujte telefon;
- odinstalujte aplikaci a instalační soubor a poté zkuste apk stáhnout a nainstalovat znovu.
V krajním případě se můžete kdykoli obrátit na náš tým nepřetržité podpory, aniž byste byli registrovaným uživatelem.
Registrace a nastavení účtu
SpinBetter nabízí celou škálu funkcí a vlastností pouze registrovaným zákazníkům; naštěstí je registrace účtu u nás jednoduchá a lze ji provést přímo v aplikaci.
Jak si vytvořit účet Spinbetter
- Spusťte aplikaci SpinBetter. Pokud vám to z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete se zaregistrovat také na webových stránkách (mobilních i stolních) podle všech následujících doporučení a poté se jednoduše přihlásit do aplikace.
- Klikněte na tlačítko Registrovat.
- Vyberte si jednu z metod registrace. V některých zemích je ze zákona vyžadována pouze úplná registrace hráče (známá také jako e-mailová registrace) a v méně regulovaných zemích jsou k dispozici alternativy, jako je registrace pomocí telefonního čísla nebo dokonce sociálních sítí. Ať už si vyberete jakoukoli metodu, stanete se plnohodnotným zákazníkem.
- Vyberte si jeden typ vítacího bonusu nebo se odhlaste. V současné době je nováčkům nabízeno buď až 38 550 Kč a 100 freespinů při prvních čtyřech vkladech do kasina, nebo až 2000 Kč při prvním vkladu na sportovní sázení. Nežeňte se slepě za vyšší částkou odměny: nejprve si přečtěte pravidla sázení.
- Přečtěte si smlouvu s uživatelem SpinBetter: má se za to, že s ní souhlasíte, jakmile dokončíte registraci. Chcete-li si dokument přečíst, klikněte na Smluvní podmínky v dolní části formuláře.
- Vyplňte všechna pole registračního formuláře (pouze pole promotional code může zůstat prázdné). Osobní údaje, které hráč uvede, musí odpovídat tomu, co je napsáno v jeho dokladech – to bude zkontrolováno později.
- Klikněte na tlačítko Registrovat.
Pokud se zaregistrujete pomocí e-mailové adresy, je nutná samostatná aktivace účtu. Zaškrtněte políčko: přijde vám dopis s odkazem – postupujte podle něj, aby byl účet aktivní. Neměli byste otálet: pokud hráč neodpoví do několika dnů, správa bude mít za to, že účet byl vytvořen omylem, a smaže ho.
Ověření vaší totožnosti a bezpečnostní opatření
V okamžiku registrace věří správa SpinBetter na slovo hráče, ale jsme povinni vědět, kdo skutečně jste, abychom se ujistili, že klient je plnoletý a vlastní pouze jeden účet. Proto musí uživatel po registraci vyplnit všechna pole osobní skříňky (je zde požadováno více informací než při zakládání účtu) a být připraven k ověření.
Ověřovací procedura se provádí na žádost správy SpinBetter. Hráč obdrží podrobné pokyny, co má udělat, ale nejčastěji stačí zaslat kvalitní fotografie průkazu totožnosti na e-mail naší bezpečnostní služby. Doklad musí obsahovat základní údaje: jméno, datum narození a fotografii. Odmítnutí ověření nebo ignorování této nutnosti je neslučitelné s další službou.
Opakované nebo dodatečné (s některými dalšími doklady) ověření může být v budoucnu vyžadováno, ale obvykle je nutné pouze v situacích, kdy máme objektivní podezření, že váš účet byl odcizen.
Možnosti přihlášení k účtu a obnovení
Registrovaný uživatel SpinBetter se může přihlásit k účtu na neomezeném počtu zařízení; to je užitečné, pokud jste dlouholetý zákazník, testujete mobilní aplikaci poprvé nebo jste právě upgradovali svůj gadget. Autorizaci lze provést jedním z několika způsobů, ale hráči budou k dispozici pouze ty, které používají kontaktní údaje známé naší správě:
- prostřednictvím přihlašovacího jména (e-mail, telefonní číslo nebo ID účtu) a hesla;
- prostřednictvím telefonního čísla a jednorázového sms kódu;
- prostřednictvím sociálních sítí – X, Google, Apple ID, Telegram, Metamask, Twitch, Line.
Ne nadarmo žádáme uživatele, aby o sobě poskytli co nejvíce informací: pokud známe několik vašich kontaktů, budete se moci autorizovat alternativním způsobem. Například hráč, který zapomněl své heslo, se může díky SMS kódu přihlásit pomocí svého telefonního čísla a později kombinaci obnovit.
Mimochodem, obnovení hesla není nijak složité: v aplikaci obvykle stiskněte tlačítko Přihlásit a poté nápis Zapomenuté heslo, který se nachází pod polem pro zadání právě tohoto hesla. Poté vás systém požádá o zadání e-mailu nebo telefonního čísla spojeného s tímto účtem; budou jim zaslány pokyny k nastavení nového hesla, zatímco staré již bylo obnoveno.
Uživatelské rozhraní a navigace
Při vytváření mobilní aplikace SpinBetter stál náš vývojový tým před dilematem: na jedné straně jsme chtěli našim klientům poskytnout maximum užitečných informací bez nutnosti navigace mezi stránkami, na druhé straně nám to malá obrazovka neumožňuje. Problém se nám podařilo vyřešit téměř bez kompromisů, takže naše aplikace je právem považována za jednu z nejlepších v oboru.
Přehled hlavní obrazovky
Po spuštění aplikace SpinBetter se hráči okamžitě zobrazí souhrn všech informací, které by pro něj mohly být užitečné. Jsou zde nejlepší sportovní zápasy živě i před zápasem (s možností vsadit si na výsledek dvěma klepnutími), nejlepší zábava v kasinu a nejšťavnatější nabídky bonusového programu. Vše je zobrazeno v blocích; pokud vás nezajímá konkrétní zápas nebo hrací automat, ale vaše myšlenky se již ubírají správným směrem, můžete rychle přejít do příslušné sekce.
Pro ty, kteří mají jasno v tom, co chtějí, je tu vyhledávací pole pro název zábavy, turnaje, týmu nebo sportovce.
Navigace v nabídkách a nastaveních
Hlavní navigace v aplikaci SpinBetter se provádí pomocí spodního panelu – jsou zde sekce Sport a Kasino, kde si můžete prohlédnout kupón nebo spravovat svůj osobní účet a kde se nachází Menu. Ta vám umožní rychlý přístup k těm důležitým sekcím, pro které ve spodním panelu není místo, a skrývá také Nastavení, označené charakteristickým ozubeným kolečkem. Díky této organizaci rozhraní se nám podařilo dosáhnout snadného přístupu ke všem funkcím doslova jedním či dvěma klepnutími a malá obrazovka, typická pro kapesní zařízení, nepůsobí nepřehledně.
Funkce a vlastnosti
První věc, kterou by zákazníci SpinBetter měli vědět, je, že můžete využívat všechny funkce webu bez ohledu na to, jaké rozhraní používáte. Naše mobilní aplikace jsou plně funkční, což znamená, že se můžete obejít zcela bez počítače, a přesto si z hraní odnesete maximum.
Možnosti sportovního sázení
Cílem společnosti SpinBetter je pokrýt co nejširší škálu sportovních událostí, aby si každý z našich zákazníků mohl vsadit na to své. Proto na vrcholu sezóny, zejména těsně před víkendem, může naše nabídka přesáhnout 9000 událostí. Celkem nabízíme sázky na více než 50 disciplín, mezi nimiž jsou nejen samozřejmý fotbal, basketbal a velký tenis, ale také exotika jako kabaddi, lakros, padel, softbal a další. Fanoušci kybersportu si rozhodně nepohorší, stejně jako ti, kteří nesázejí na sport, ale na showbyznys nebo politiku.
Naprostá většina zápasů je naplánována tak, aby si hráči mohli vsadit nejen na vítěze, ale také na různé statistické aspekty. Soupiska nejlepších fotbalových a hokejových zápasů může dosáhnout až 1500 značek, což znamená, že můžete tipovat počet žlutých karet, rohů, střelců gólů, a to nejen na celý zápas, ale i na jeho jednotlivé segmenty.
Tipovat můžete nejen před zápasem, ale i v jeho průběhu. Taková sázka bude ještě oprávněnější, pokud budete zápas sledovat přímo v naší aplikaci, a my jsme připraveni každý měsíc zobrazit až 30 000 událostí.
Kasinové hry
V lobby kasina SpinBetter najdou hráči tisíce zábavných her pro každý vkus – jejich přesný počet se zdá být nemožný kvůli neustálému doplňování sortimentu. Zároveň je dodavateli herního softwaru více než 110 vývojářů – vlastně všichni, kteří předtím prošli certifikací integrity a bezpečnosti, protože pro nás je to důležité.
Jádro nabídky tvoří výherní automaty; na rozdíl od svých mechanických předchůdců umožňují digitální výherní automaty komplexní herní mechanismy, jako je více než 100 000 výherních řad, bonusová kola, sázky ante, lepivé symboly a další žetony. Návštěvníci si mohou zahrát také klasické stolní hry (ruletu, poker, blackjack a baccarat), a to jak s generátorem náhodných čísel, tak prostřednictvím videospojení s živými krupiéry v prostředí živého kasina.
Pokud jsou vaše chutě originálnější, vyzkoušejte bingo a televizní hry, virtuální sporty, lov a rybaření, crash hry nebo stírací losy, kterých máme nepřeberné množství.
Bonusy, akce a věrnostní programy
Bonusový program je zvláštním důvodem k hrdosti na SpinBetter, protože mnoho našich klientů jej považuje za významnou výhodu této stránky. V aplikaci můžete jak aktivovat nové bonusy, tak pokračovat v sázení těch dárků, které byly aktivovány na počítačových zařízeních.
Většina nabídek SpinBetter je stálá, to znamená, že jsou vždy k dispozici a jejich podmínky se výrazně nemění. Nováček, který si právě založil účet, může získat až 2000 Kč na sportovní sázení nebo až 38 550 Kč a 150 freespinů do kasina. Zatímco uvítací bonus je jednorázová nabídka, vkladové bonusy pro stávající zákazníky lze získat vícekrát: například pro příznivce sázení je nejvýhodnější vkládat v sobotu a pro příznivce kasina ve středu. Seznam aktuálních promoakcí a podmínky účasti v nich si můžete vždy zkontrolovat v aplikaci, a to v sekci Promo akce.
Správa SpinBetter nabízí také vrácení peněz: například můžete získat týdenní 3% náhradu za prohrané sportovní sázky. Kasino má věrnostní program, ve kterém můžete s postupem času zvýšit míru cashbacku z 5 % na 11 % a zároveň získat privilegovanou podporu a pozvánky na soukromé turnaje.
In-app notifikace a upozornění
Mobilní aplikace SpinBetter je skvělá také proto, že umí zasílat upozornění. Představte si: právě probíhá promo akce, do které se musíte co nejdříve zapojit, abyste vyhráli dárek – díky včasným upozorněním ji tedy nepropásnete. Podobně to funguje i u sportovního sázení: jakmile vyhrajete předchozí sázku, můžete peníze okamžitě znovu spustit nebo vybrat a o příležitosti se okamžitě dozvíte.
Vklady a výběry
Hraní o peníze znamená, že potřebujete provádět obousměrné platby, a aplikace SpinBetter k tomu poskytuje veškeré vybavení.
Přijímané platební metody
Především si hráči mohou otevřít herní účty ve více než 110 fiat měnách a 13 kryptoměnách – to je v souladu s naší strategií sloužit zákazníkům po celém světě. V souladu s tím nabízíme uživatelům možnost vkladu ve všech těchto měnách, proto můžete mj:
- bankovní karty, bankovní převody a internetové bankovnictví;
- elektronické peněženky a elektronické platební systémy;
- mobilní platby;
- kryptoměnové peněženky a burzy.
Jak bezpečně vložit peníze
Podle pravidel uživatelské smlouvy jsou zákazníci SpinBetter povinni provádět vklady pouze z karet, peněženek nebo účtů, které jim osobně patří. Naše administrativa má právo ověřit tuto skutečnost vyžádáním dodatečného ověření, které bude vyžadovat poskytnutí fotografie vaší karty nebo snímku obrazovky otevřeného účtu v platebním systému. Pokud údaje nepatří vám, bude převedená částka automaticky zaslána zpět. Pro vklady nepoužívejte firemní účty – není to bezpečné.
Zadání platebních údajů na našich stránkách je bezpečné, ale teoreticky mohou být zachyceny, pokud klient používá nedostatečně kvalitní VPN. Pro hráče z některých zemí je to jediný způsob, jak se ke SpinBetter dostat, proto doporučujeme používat bezpečné platební metody, například s potvrzením prostřednictvím push notifikace z banky nebo platebního systému. Nejvyšší spolehlivostí je používat kartu nebo účet, který jste si vytvořili speciálně pro hraní u nás – to vám pomůže kontrolovat vlastní výdaje a nepřekročit limit.
Mějte na paměti, že výběr je možný pouze na ty údaje, ze kterých byl předtím přijat vklad.
Proces odstoupení od smlouvy: průvodce krok za krokem
Vybírat můžete od 30 Kč za předpokladu, že tyto peníze byly vsazeny (sázka v kasinu nebo na sportovní událost, v druhém případě s minimálním kurzem 1,1). Chcete-li tak učinit, postupujte podle následujících kroků:
- přihlaste se do aplikace SpinBetter;
- klepněte na rovnováhu;
- vyberte si jednu z dostupných metod výběru a ujistěte se, že minimální limit pro tuto metodu je nižší než váš zůstatek;
- zadejte své údaje a částku;
- potvrdit žádost;
- počkejte, až obdržíte platbu.
Upozorňujeme, že peníze z bonusového účtu nelze vybrat; nejprve je musíte vyhrát zpět podle podmínek akce, díky níž jste je získali, a teprve poté skončí na hlavním účtu.
Bezpečná a férová hra
SpinBetter je značka, která klade velký důraz na zachování vlastní reputace. Na trhu online hazardních her jsme se objevili relativně pozdě, a proto si prostě nemůžeme dovolit nevhodné skandály. V případě nesouhlasu s administrativou ohledně dodržování práv zákazníků se můžete odvolat k herní komisi Curaçao, která nám vydala licenci, ale to je výhoda volby v náš prospěch, že k tomu téměř nikdy nedojde.
Naše správa nutně a plně plní všechny povinnosti, které na sebe vzala ve smlouvě s uživatelem. Kromě toho pro vás vybíráme pouze bezpečnou a férovou zábavu, přičemž od poskytovatelů kasinových her vyžadujeme certifikaci jejich her a dodaných generátorů náhodných čísel.
Šifrování dat a soukromí uživatelů
Pokud jde o ochranu provozu před zachycením, funguje SpinBetter stejně jako moderní banky: používáme 256bitové šifrování. Zašifrovaný provoz lze zachytit, ale jeho dešifrování je téměř nemožné. Rychlé dešifrování je možné pouze na dvou zařízeních: klientském gadgetu a našem serveru.
Zbývá dodat, že ochrana soukromí uživatelů je naší prioritou a vaše osobní údaje nikdy nepředáváme třetím stranám.
Výkon a optimalizace mobilních aplikací
Navzdory působivé funkčnosti se mobilní aplikace SpinBetter vyznačují svou „lehkostí“: nezatěžují přenosný gadget, takže jsou kompatibilní s většinou zařízení vydaných v posledních několika letech. Při používání programu nepoznáte žádný rozdíl, ať už držíte v ruce vlajkovou loď letošního vydání, nebo starý a levný výtvor málo známého čínského výrobce. Totéž platí pro všechny hry v naší aplikaci, dokonce i pro barevné a složité hry: běží plynule a bez zamrzání za předpokladu, že si nebudete stěžovat na rychlost internetu.
Zákaznická podpora a pomoc
V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na naše poradce – jsou znalí, hovoří mnoha různými jazyky a hlavně jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Způsoby kontaktu: chat, e-mail a telefonická podpora
Nejrychlejší způsob, jak kontaktovat správu SpinBetter, je online chat, který je k dispozici i v mobilních aplikacích; na odpověď nebudete muset čekat déle než několik minut. Případně můžete napsat na jeden z e-mailových účtů uvedených v Kontaktech nebo kontaktovat konzultanty prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu, v obou případech však čekání na odpověď může trvat až několik hodin.
Společnost SpinBetter v současné době nemá telefonní horkou linku: domnívali jsme se, že to není nutné vzhledem k tomu, že naši klienti jsou rozptýleni po celém světě.
Aktualizace aplikace Spinbetter a budoucí vývoj
Mobilní aplikace SpinBetter pro iOS nepotřebuje vůbec žádné aktualizace (rozhraní PWA se aktualizuje automaticky při další návštěvě), ale software pro Android by měl být pravidelně aktualizován. Díky aktualizacím můžete využívat nové funkce, které jste dříve neměli k dispozici. Ještě důležitější je, že každá aktualizace softwaru určitě obsahuje vylepšení zabezpečení, protože podvodníci se neustále snaží najít nové zranitelnosti.
Jak si udržet přehled o nových verzích
Uživatelé aplikace SpinBetter pro Android by měli pravidelně přecházet do Menu a poté do Nastavení a zkontrolovat, zda byla vydána další aktualizace programu. Pokud se v řádku s číslem sestavení zobrazí stav Aktualizováno, pak již máte nejnovější software; v opačném případě klikněte na tlačítko, které navrhuje aktualizaci. Stažení a instalaci aktualizace můžete na chvíli odložit, pokud jste právě teď aktivně zapojeni do hry nebo šetříte provoz, ale raději to neodkládejte: nezapomeňte, že v nové verzi jsou vždy bezpečnostní vylepšení.
Řešení běžných problémů
Problémy s přihlášením a přístupem k účtu
Pokud jste zapomněli heslo k účtu, zkuste se přihlásit alternativním způsobem, ale to je možné pouze tehdy, pokud známe vaše telefonní číslo nebo přezdívku na sociální síti. Další možností řešení problému je obnovení hesla: v autorizačním okně klikněte na možnost Zapomenuté heslo, poté zadejte kontakty, které známe, a vyčkejte na pokyny.
Pokud se vaše přihlašovací jméno a účet náhle neshodují, zkontrolujte, zda jste je zadali správně. I pozornému člověku se mohl do autorizačních údajů vloudit překlep, zejména proto, že záleží i na velikosti písmen (velká a malá písmena jsou považována za různé znaky). Pokud jste si jisti, že zadávané údaje jsou správné, a přesto nesedí, změňte heslo podle výše uvedeného postupu a nezapomeňte zkontrolovat historii přihlášení, zda se k vašemu účtu neoprávněně nepřihlásil někdo jiný.
V některých případech může být účet smazán nebo zablokován. Pokud je důvodem to, že jste se zaregistrovali pomocí e-mailové adresy a neaktivovali jste svůj účet včas kliknutím na odkaz v e-mailu, nezbývá než se znovu zaregistrovat. Pozastavení služby z důvodu ignorování žádosti o ověření se obvykle vyřeší tím, že ověřením projdete. Účet může být nepřístupný také z důvodu samovyloučení: můžete požádat správu o odblokování přístupu dříve, než bylo plánováno, ale máme právo to odmítnout a měli byste zvážit, zda nejste závislí. A konečně, zablokování účtu je možné v důsledku porušení uživatelské smlouvy nebo podvádění hráče – to je trvalé.
Závady aplikace a problémy s výkonem
Vzhledem k nenáročnosti naší aplikace je nejpravděpodobnější příčinou selhání jejího provozu nesprávná instalace programu. Stává se to; stačí odinstalovat program a zároveň instalační soubor, poté znovu stáhnout apk a aplikaci znovu nainstalovat.
Pokud se objeví problémy s výkonem, je možné, že vaše zařízení pracuje na hranici svých možností. Například pro běh naší aplikace stačí 1 GB paměti RAM, ale při spuštění několika programů najednou to přirozeně stačit nebude. Aplikaci můžete zkusit zrychlit zavřením ostatních spuštěných programů a také vymazáním mezipaměti a odstraněním nepotřebných souborů.
Zpoždění plateb a výběrů
Ke zpoždění transakce může dojít ze dvou důvodů: platba se zpozdí buď kvůli samotnému platebnímu systému, nebo kvůli našim bezpečnostním kontrolám. V prvním případě jsme bezmocní a můžeme pouze čekat; pokud jde o naše bezpečnostní kontroly, ty se obvykle nevztahují na vklady a provádějí se pouze při prvním výběru na nový účet nebo při atypicky vysoké částce transakce.
Závěr
Mobilní aplikace SpinBetter se může stát věrným společníkem hráče, který chce každou chvíli trávit produktivně a zajímavě. Software je k dispozici pro zařízení s operačními systémy Android a iOS, a to i v zastaralých sestavách; navíc není náročný na zdroje, takže jej lze používat i na zařízeních z rozpočtového segmentu. Třída vašeho chytrého telefonu nijak neovlivní výkon a funkčnost: vše bude fungovat bez problémů a vy budete moci i nadále hrát, provádět platby a účastnit se promo akcí.
